服装设计 | 从25平米买手店到受邀上海时装周,她如何将独立品牌进行到底?

  • 活动时间 2018/08/15(三)19:30-21:30
  • 活动类型设计
  • 活动人数50
  • 报名时间截至08-15 19:30
  • 活动地址台北青创(上海)发展中心
  • 活动费用免费

服装,不止是布料,更应在给客户的购物体验过程中,提供更多扩展与连接。于是在自创品牌后,Lena为客户打造专属VIP制度: 1.提供到府挑选衣服服务 2.提供专属摄影彩妆服务 3.终身随客户身型作调整 在为客户服务的过程中,她发现:独立品牌的客户群体也许范围不大,但最大化地服务好200个客户,让她们对你的品牌充分信赖,有时比拥有2000个客户更重要。Giver Lena说:针对to c端的客户,为其提供最好的服务是很重要的。 于是她将服务式体验与产品并重,为每一位前来实体店的客户提供一流的体验环境。 1.充分了解客户的喜好、职业,提供服装 2.在预约时间段,保证客户专享整间店铺空间 3.在服务的空间中,把客户当成自己的朋友 在此基础上,提升客户忠诚度与粘性,让客户建立从人到品牌的双向信赖感、主动为你宣传。