基本信息

需求人数
不限
工作地点
浙江省金华市
学历要求
本科
工作经验
5年以上
大陆经验
非必须
出差频率
无需出差
职位类别
产品售后技术服务 、业务支援工程师
职务职级
非管理职
管理人数
语言要求
英语-精通 、日语-精通
月薪
面议

公司简介

爱旭太阳能成立于2009年,专业从事晶体硅太阳电池的研究、制造、销售、服务的高新科技公司。在广东佛山、浙江义乌均设有大型生产制造基地,年产高效晶硅太阳能电池5.5GW,其中双面单晶PERC电池5GW、高效多晶电池500MW。到2018年Q4爱旭太阳能电池总产能将达到9.3GW,其中双面单晶PERC电池为8.8GW;2019年爱旭太阳能电池总产能将超过13.1GW,包括12.6GW的双面单晶PERC电池和500MW的高效多晶电池。

公司拥有省级企业技术中心、省级企业重点实验室、省级工程中心和数百项专利技术,持续为客户提供“更高效率、更低成本、更多发电量”的产品,深受全球晶硅组件企业的喜爱。

爱旭太阳能秉承让太阳能成为最广泛使用的经济能源的愿景,以创造超越客户期望的商业价值、成为太阳能产业发动机为使命,通过精细化管理和量产技术创新的双轮驱动,达到光伏电力度电成本不断降低的目标。

工作职责

1. 售前技术支持工作的协调开展,售前客户需求的识别和技术支持,销售团队培训,市场营销推广支持;
2. 售中标书、合同的技术质量评审管理,评审偏离项的处理方案评估,客户需求变更和内部工程变更的传递确认,订单执行过程中问题的协调处理;
3. 售后客诉的协调管理,客诉的调查分析和现场协调处理,客诉问题内部推动预防改善;
4. 客服工作标准化作业文件体系建立和完善,客服相关工作的过程记录存档管理。

工作经验

1. 统招大学本科及以上学历;
2. 光伏行业客服或工艺技术工作5年以上经验;
3. 熟悉电池片、组件工艺技术和电站设计运维相关知识;
4. 熟悉Pvsys\Pvsol等光伏电站设计模拟软件;
5. 熟悉产品失效模式和售后处理方案;
6. 英语/日语沟通优秀者优先(海外特定区域)。
7. 年薪:20-27万RMB。